Mobile / สด
pk888 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขตการใช้งาน และแนวทางที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ — การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
เนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่เราเผยแพร่ไว้ในหน้านี้ การเข้าถึง การเปิดบัญชี และการทำธุรกรรมทุกประเภท — ไม่ว่าจะผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank — ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งสิ้น คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่อนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนใช้งาน เราไม่สามารถยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายของการใช้งานแทนคุณได้ ข้อกำหนดที่เผยแพร่ในหน้านี้มีผลผูกพันทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ เราปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลงไป เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง ข้อมูลธุรกรรมที่บันทึกในระบบ เช่น รายการฝากและถอนเงิน รวมถึงประวัติการใช้งานบัญชี ถือเป็นส่วนหนึ่งของหลักฐานที่เราเก็บรักษาตามข้อกำหนดนี้ คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลเหล่านั้นได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตสำหรับสี่ด้านหลักที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์มนี้ ทำความเข้าใจแต่ละด้านก่อนดำเนินการใดๆ เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายอยู่ที่ใด
ครอบคลุมการเปิด การเข้าสู่ระบบ และการระงับบัญชีตามข้อกำหนดที่เผยแพร่ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และเราขอสงวนสิทธิ์ระงับการเข้าถึงหากพบพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับในระบบ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณ ข้อพิพาทด้านธุรกรรมต้องแจ้งผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
เนื้อหาเกม ข้อมูลอัตราต่อรอง และสื่อต่างๆ ที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามทำซ้ำหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต
ผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินอิสระมีข้อกำหนดของตนเอง นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการดำเนินงานภายในของบุคคลที่สาม คุณควรศึกษาข้อกำหนดของแต่ละฝ่ายด้วยตนเอง
ในฐานะผู้ใช้งานบัญชี คุณมีสิทธิ์หลายประการที่สามารถใช้ได้ตามขั้นตอนที่เราวางไว้ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่คำสัญญาทางกฎหมายที่เกินกว่าข้อกำหนดที่เผยแพร่ แต่เป็นแนวทางที่เราปฏิบัติต่อข้อร้องขอของคุณอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมในบัญชีได้ตลอดเวลา รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ สามารถแจ้งให้เราตรวจสอบและแก้ไขได้ผ่านช่องทางที่กำหนด ข้อร้องเรียนหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายสามารถส่งมาได้ตามเส้นทางที่เผยแพร่ในส่วนติดต่อของหน้านี้ เราบันทึกทุกคำร้องและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลที่แสดงคือสิ่งที่ระบบบันทึกไว้จริง หากตัวเลขไม่ตรงกับใบยืนยันจากธนาคาร ให้แจ้งเราพร้อมหลักฐาน
ข้อมูลบัญชีที่ต้องการแก้ไข เช่น ที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลการติดต่อ สามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ ส่งมาผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในส่วน 'ติดต่อเรา' ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานของเราตอบกลับได้ตรงประเด็น
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เผยแพร่และแจ้งผลให้ทราบ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน หรือธุรกรรมใดๆ ในบัญชีของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ที่เราเผยแพร่ไว้จริง ระบุข้อมูลบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
เปิดแชทในหน้าบัญชีที่คุณเข้าสู่ระบบแล้ว เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดหรือธุรกรรมโดยตรง
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านที่อยู่อีเมลที่แสดงในหน้า 'ติดต่อเรา' ของแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อให้ชัดเจน
เปิดส่วน 'ความช่วยเหลือ' ในบัญชีของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการร้องขอต่างๆ
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บและดูแลตามแนวปฏิบัติที่เราเผยแพร่ไว้ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินบริการโดยตรง การเข้าถึงข้อมูลบัญชีจากฝั่งเราจำกัดเฉพาะบุคลากรที่มีหน้าที่รับผิดชอบตรงเท่านั้น
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในข้อกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่ระบุไว้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง คุณควรไม่แชร์รหัสผ่านหรือ OTP กับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในหน้านี้ ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้องตามขั้นตอนยืนยันตัวตน
รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การใช้งาน และการจัดการข้อมูลบนแพลตฟอร์มนี้ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนด้านบน
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายแทนคุณได้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนเปิดบัญชี
เปิดหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ จากนั้นเลือกส่วนประวัติธุรกรรม รายการที่ดำเนินการผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank จะแสดงพร้อมวันที่และจำนวน หากข้อมูลไม่ตรงกับบันทึกของธนาคาร ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลกำหนดไว้ในข้อกำหนดที่เผยแพร่ในหน้านี้ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือต้องการขอลบข้อมูลบางส่วน ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชีของคุณ
รวบรวมหลักฐานจากธนาคารหรือแอปที่คุณใช้ เช่น สลิปจาก SCB Easy หรือ KBank แล้วแจ้งผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลที่เผยแพร่ไว้ ระบุวันที่ จำนวน และช่องทางที่ใช้ทำธุรกรรมให้ชัดเจน
เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินบริการโดยตรง ผู้ที่เข้าถึงข้อมูลได้มีเฉพาะบุคลากรที่มีหน้าที่รับผิดชอบและผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในหน้านี้ ระบุชื่อบัญชีและเหตุผลให้ครบถ้วน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้